Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Il titolare è IS4ICT di Porras Maria Victoria, P.IVA IT10802340967, con sede in Via Friuli 9b, 20811 Cesano Maderno (MB).

Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati: progetti@is4ict.com oppure, per PEC, is4ict@pec.it.

Quando visiti il sito

Il sito è ospitato da Firebase Hosting, un servizio di Google. Come ogni server web, quando apri una pagina registra i dati tecnici della richiesta: indirizzo IP, data e ora, indirizzo richiesto e tipo di browser. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo da abusi e guasti (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR). I tempi di conservazione sono quelli definiti da Google per il servizio.

Il sito non imposta cookie e non carica script, font, mappe, pulsanti dei social network né strumenti di analisi: pagine e immagini arrivano tutte da is4ict.com e il testo usa i caratteri del tuo dispositivo. Per questo non c'è nessun banner dei cookie. I link verso altri siti, per esempio la demo del menù digitale su iczone.it, portano fuori da qui: da lì valgono le regole di quei siti.

Quando ci scrivi

Se scrivi a progetti@is4ict.com trattiamo il tuo indirizzo email, il tuo nome se lo indichi e il contenuto del messaggio, compresi i dati che scegli di darci. Li usiamo per risponderti, prepararti una proposta e gestire il rapporto che ne nasce, se ne nasce uno. Base giuridica: le misure precontrattuali che ci chiedi (art. 6.1.b GDPR) o, per le richieste generiche, il nostro legittimo interesse a rispondere a chi ci scrive (art. 6.1.f).

La posta del dominio è su Google: un gruppo di Google Workspace, inoltrato a una casella Gmail dedicata che leggono i nostri sistemi. Per gestire le risposte, i messaggi sono copiati anche nell'archivio dei nostri sistemi, che girano su Google Cloud nella regione di Milano.

Per leggere i messaggi e preparare le risposte usiamo un assistente di intelligenza artificiale, Claude di Anthropic PBC (Stati Uniti), che vede il testo dei messaggi e i dati del contatto. L'assistente prepara le bozze; le risposte a chi è in trattativa con noi o è già cliente le legge una persona prima che partano.

Darci i tuoi dati è facoltativo, ma senza non possiamo risponderti. Nell'archivio non c'è una cancellazione automatica: teniamo i dati finché servono a questo scopo e li cancelliamo dall'archivio appena ce lo chiedi. Le copie di sicurezza notturne scadono da sole dopo 90 giorni; restano solo l'indirizzo nell'elenco di esclusione, se ti sei opposto alle email, e ciò che la legge ci obbliga a conservare. Per chiederlo, vedi «I tuoi diritti».

Le nostre email a imprese e professionisti

Scriviamo a imprese e professionisti per proporre i nostri servizi (siti web, automazioni, menù digitali QR, assistenti AI, cloud). Non scriviamo ai consumatori.

Trattiamo il nome dell'attività, l'indirizzo, il telefono, il sito web, le valutazioni pubbliche che la riguardano, una nostra valutazione del sito (per esempio se è sicuro o adatto al telefono) e l'indirizzo email di contatto professionale. Le fonti sono l'elenco pubblico delle attività di Google Maps e il sito stesso dell'attività, dove l'indirizzo email è pubblicato dall'attività. Per scegliere cosa proporre e scrivere il testo dell'email, l'assistente di intelligenza artificiale (Claude di Anthropic PBC, Stati Uniti) vede i dati pubblici dell'attività e la nostra valutazione del sito.

Base giuridica: il nostro legittimo interesse a proporre i servizi a chi svolge un'attività professionale (art. 6.1.f GDPR). Ogni email dice chi siamo, perché ti scriviamo e come non ricevere altro. Scriviamo al massimo due volte alla stessa attività (una prima email ed eventualmente un solo promemoria), salvo che sia tu a risponderci.

Per non ricevere altre email basta rispondere «cancella». Il tuo indirizzo entra in un elenco di esclusione e da quel momento non ti scriviamo più: ci resta proprio per rispettare la tua richiesta.

Le email partono tramite Brevo, un servizio di invio di posta. L'archivio dei contatti sta sui nostri sistemi su Google Cloud, nella regione di Milano. Per quanto teniamo i dati, e cosa resta dopo una richiesta di cancellazione, vale quanto scritto sopra in «Quando ci scrivi».

A chi comunichiamo i dati

Per fare quanto descritto sopra ci serviamo di:

• Google: Google Workspace per la posta, Firebase Hosting per il sito, Google Cloud per i nostri sistemi, Google Maps come fonte dei dati delle attività;
• Brevo, per l'invio delle email commerciali;
• Anthropic PBC (Stati Uniti), per l'assistente di intelligenza artificiale.

Non vendiamo i dati personali e non li cediamo ad altri per le loro finalità. Possiamo comunicarli alle autorità pubbliche quando la legge lo richiede.

Alcuni di questi fornitori possono trattare i dati anche fuori dallo Spazio economico europeo. Lo fanno secondo le garanzie previste dal GDPR (artt. 44 e seguenti), descritte nelle loro informative.

I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR puoi ottenere da noi:

• l'accesso ai tuoi dati e una copia (art. 15);
• la rettifica di quelli inesatti o incompleti (art. 16);
• la cancellazione (art. 17);
• la limitazione del trattamento (art. 18);
• la comunicazione ai destinatari di rettifiche, cancellazioni e limitazioni (art. 19);
• la portabilità dei dati che ci hai dato, in un formato leggibile (art. 20);
• l'opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse e, in ogni momento, alle email commerciali (art. 21);
• il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato che produca effetti su di te (art. 22).

Per esercitarli scrivi a progetti@is4ict.com o alla PEC is4ict@pec.it, indicando l'indirizzo email interessato. Rispondiamo senza ritardo e comunque entro un mese (art. 12 GDPR); se la richiesta è complessa il termine può essere prorogato di due mesi, e te lo diciamo.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), ai sensi dell'art. 77 GDPR.

Aggiornamenti

Se cambia il modo in cui trattiamo i dati, modifichiamo questa pagina e la data. Ultimo aggiornamento: 1° ottobre 2026.