Las que más preguntan las propietarias y los propietarios.
¿Podemos seguir con Treatwell o Booksy, o tenemos que dejarlos?
Siguen siendo suyos, si ya los usan: los conectamos al sitio como botón de reserva. Si lo prefieren, también añadimos una solicitud directa que les llega por correo, sin comisiones.
¿Publican ustedes nuestras publicaciones en redes sociales?
No: en el nivel Completo preparamos nosotros las 8 publicaciones del mes, textos y gráficos a partir de sus fotos, pero las publican ustedes. No accedemos a sus perfiles.
¿Y en la ficha de Google, publican ustedes?
No: en el nivel + Google les preparamos cada mes respuestas a reseñas y publicaciones listas, pero las publican ustedes desde la app de Google Business con copiar y pegar. No accedemos a su ficha.
¿Puedo empezar por el sitio y añadir después Google o el Completo?
Sí: los tres niveles no hay que tomarlos juntos. Empiecen por el sitio; si más adelante también quieren la ficha de Google o el Completo, se añade cuando quieran, sin rehacer nada.
¿Cobran ustedes las tarjetas regalo?
No: la solicitud les llega por correo, y el cobro sigue siendo suyo de principio a fin.
¿Podemos hablarlo por teléfono?
Al principio trabajamos por escrito: nos dicen lo que necesitan y les respondemos en español en un día hábil.