¿También se ocupan de servidores y cloud?
Sí: despliegues, intervenciones y mantenimiento en Google Cloud, AWS, Azure y servidores VPS, con un plan a precio fijo acordado antes de empezar. Una intervención cuesta desde €190 hasta 3 horas, el mantenimiento desde €149 al mes para un entorno pequeño, y puedes empezar con un chequeo de €290. Los precios y los límites están en la página de los servicios cloud.
¿Los precios incluyen el IVA?
No se aplica IVA, porque trabajamos en el regime forfettario, el régimen fiscal simplificado italiano. En los servicios IT, a cada factura se le suma un 4% para el INPS, la seguridad social italiana (rivalsa INPS).
¿Leen nuestro correo o nuestros archivos?
No. Con Workspace no leemos el correo ni el contenido de los archivos; en los chequeos del cloud el acceso dedicado ve cómo está montado el entorno y los nombres de archivos y recursos, no su contenido. Con Correo seguro solo miramos el DNS público y los informes DMARC, que contienen direcciones de servidores y recuentos, no mensajes.
¿Tenemos que darles acceso a nuestros sistemas para empezar?
No. El minichequeo del cloud y el informe del dominio se hacen solo desde fuera, sin accesos ni contraseñas. Para los chequeos completos trabajamos con un acceso dedicado a IS4ICT, de solo lectura, que pueden quitar cuando quieran: nunca contraseñas por correo.