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En muchas tiendas online hay quien no consigue terminar una compra

Quien usa un lector de pantalla, quien navega con el teclado, quien ve poco. Probamos el proceso de compra de su tienda como lo usan ellos y les damos las correcciones por orden de prioridad, con la declaración de accesibilidad.

€290 el chequeo, pago único
Pidan el chequeo

Desde el 28 de junio de 2025, la Ley Europea de Accesibilidad (European Accessibility Act) afecta a las tiendas online por encima del umbral de microempresa.

  1. Inicio
  2. Categoría
  3. Producto
  4. Carrito

    Basta un campo sin etiqueta o un botón sin nombre, por ejemplo en el carrito: quien usa un lector de pantalla o el teclado se queda aquí.

  5. Pago

El chequeo prueba su tienda como la usan ellos.

  • Quien usa un lector de pantalla

    Se hace leer la página: un botón sin nombre o un campo sin etiqueta no le dicen nada.

  • Quien navega con el teclado

    Avanza con la tecla Tab, sin ratón, desde la página de inicio hasta el pago.

  • Quien ve poco

    Amplía el texto, y necesita contraste para poder leerlo.

La ley, en tres líneas

Si están por encima o por debajo del umbral se lo puede decir su asesor fiscal. Nosotros les mostramos los hechos de su sitio: la decisión sigue siendo suya.

Desde cuándo
Desde el 28 de junio de 2025: la Ley Europea de Accesibilidad (European Accessibility Act), incorporada al derecho italiano por el Decreto Legislativo 82/2022 (D.lgs. 82/2022).
Para quién
Las tiendas online por encima del umbral de microempresa: 10 empleados, o una facturación y un balance superiores a 2 millones de euros. Las microempresas quedan excluidas.
Quién vigila
Vigila AgID, la agencia digital de Italia. Desde el 11 de marzo de 2026 cualquiera puede denunciar un sitio en su plataforma.

Qué miramos, página por página

Un escáner mira una página de forma automática y no certifica nada. El chequeo prueba a mano todo el proceso, desde la página de inicio hasta el pago.

Qué páginas del proceso de compra mira el control gratuito y cuáles mira el chequeo
InicioCategoríaProductoCarritoPago
Control automático gratuitolo que les enviamos gratis si ya se lo hemos propuesto por correo: solo la página de iniciosínononono
Chequeo, automáticoaxe-core, según las reglas WCAG 2.1 AAsísísísísí
Chequeo, a manocon teclado y con un lector de pantallasísísísísí

Al final del chequeo: la lista de correcciones por orden de prioridad y la declaración de accesibilidad, en italiano, redactada según el estado real del sitio, con el modelo de AgID.

Precios, y los límites dichos desde el principio

Se empieza por el chequeo. Las correcciones y el control mensual se añaden después, si las necesitan.

Chequeo

€290 pago único

Se paga por transferencia, al pedirlo, y llega en pocos días.

  • Control automático con axe-core, según las reglas WCAG 2.1 AA
  • Prueba a mano con teclado y con un lector de pantalla: página de inicio, categoría, producto, carrito, pago
  • La lista de correcciones por orden de prioridad, en italiano
  • La declaración de accesibilidad en italiano, redactada según el estado real del sitio, con el modelo de AgID
Pidan el chequeo

Después del chequeo, si las necesitan

Correcciones

desde €490 precio cerrado antes de empezar

Las hacemos nosotros en Shopify, WooCommerce y PrestaShop. En Magento o en un sitio hecho a medida, la lista va a su desarrollador o a su agencia, lista para seguirla: no tocamos código que no es nuestro.

Control continuo

€19 al mes

Un nuevo escaneo cada mes y la declaración actualizada cuando cambie algo. Se paga mes a mes, por adelantado.

Los límites

  • No certificamos la conformidad. Les damos una lista de correcciones por orden de prioridad y una declaración redactada según el estado real del sitio, no un sello.
  • El control gratuito solo mira la página de inicio, de forma automática. El chequeo mira todo el proceso de compra, a mano y de forma automática.
  • Las correcciones solo en Shopify, WooCommerce y PrestaShop. En las demás plataformas, la lista va a su desarrollador.
  • Todo por escrito, al menos al principio: nada de llamadas.

Precios en euros, sin IVA (regime forfettario, el régimen fiscal simplificado italiano); a la factura se le suma un 4% para el INPS, la seguridad social italiana (rivalsa INPS). Facturamos a clientes en Italia; en la Unión Europea, solo a empresas con un número de IVA válido en el VIES, el sistema de validación del IVA de la UE.

Cómo se trabaja

  1. Nos escriben

    A progetti@is4ict.com, con la dirección de su tienda.

  2. El chequeo

    Se paga al pedirlo y llega en pocos días; si la tienda es grande o compleja, lo decimos antes de confirmar la fecha.

  3. Lista y declaración

    Las correcciones por orden de prioridad y la declaración de accesibilidad, en italiano, redactada según el estado real del sitio.

  4. Las correcciones

    En Shopify, WooCommerce y PrestaShop las hacemos nosotros, a precio cerrado; si no, la lista va a su desarrollador.

Preguntas frecuentes

Las que más nos hacen las tiendas.

Si la suya no está aquí, escríbanla a progetti@is4ict.com.

¿Estamos obligados?

La ley afecta a las tiendas online por encima del umbral de microempresa (10 empleados, o una facturación y un balance superiores a 2 millones de euros): la decisión es suya, y si tienen dudas, su asesor fiscal puede decirles si están por encima o por debajo de ese umbral. Nosotros solo miramos los hechos de su sitio: se los mostramos, la decisión sigue siendo suya.

¿No basta con un widget?

Un widget cambia cómo se ve o se oye el sitio (contraste, tamaño del texto, lectura en voz alta), pero no corrige lo que hay debajo: un botón sin nombre o un campo sin etiqueta sigue siendo un problema aunque el widget esté activado. No sustituye a las correcciones.

¿Qué incluye el chequeo?

Un control automático (axe-core, según las reglas WCAG 2.1 AA) más una prueba a mano del proceso de compra (página de inicio, categoría, producto, carrito, pago) con teclado y con un lector de pantalla. Al final: la lista de correcciones por orden de prioridad y la declaración de accesibilidad, en italiano, redactada según el estado real del sitio, con el modelo de AgID. €290, pago único.

¿En cuánto tiempo llega el chequeo?

En pocos días desde el pedido; si la tienda es grande o compleja, lo decimos antes de confirmar la fecha.

Tenemos Magento, o trabajamos con una agencia externa: ¿cómo lo hacen?

El chequeo lo hacemos igual: encuentra los problemas en cualquier plataforma. Las correcciones, en cambio, solo las hacemos en Shopify, WooCommerce y PrestaShop: en Magento o en un sitio a medida, pasamos la lista a su agencia o a su desarrollador, lista para seguirla.

¿Cómo se paga?

Por transferencia: el chequeo se paga al pedirlo, sin enlace de pago. Las correcciones tienen un precio cerrado acordado antes de empezar; el control continuo (€19 al mes) se paga mes a mes, por adelantado.

¿Qué riesgos corremos?

Eso no lo sabemos decir nosotros, y no es nuestro trabajo decirlo: vigila AgID, y desde el 11 de marzo de 2026 cualquiera puede denunciar un sitio en su plataforma. El chequeo les dice qué hay que corregir, no cuánto riesgo corren si se quedan como están.

Envíennos la dirección de la tienda

Les respondemos en español en un día hábil, por escrito, con lo necesario para empezar por el chequeo.

progetti@is4ict.com

Todo por escrito, a distancia, en toda Italia.

Pidan el chequeo